De kracht van storytelling

Zeg eerlijk, wat blijft nou beter hangen? Een lijst met statistieken of een goed verhaal?

Uit onderzoek blijkt dat ons brein verhalen 22 keer beter onthoudt dan losse feiten. Dat is precies waarom storytelling zo’n krachtige tool is in marketing: het maakt je merk menselijk, herkenbaar en memorabel.

Maar hoe pas je storytelling concreet toe? En hoe zorg je dat je verhaal niet voelt als een verhaaltje, maar als iets dat écht impact maakt?

In deze blog deel ik 6 bouwstenen en 7 technieken om jouw marketing naar een hoger niveau te tillen met behulp van storytelling.

De 6 elementen van een goed verhaal

Chase Dimond, een bekende E-commerce marketeer, vatte storytelling samen in 6 bouwstenen die in vrijwel ieder sterk verhaal terugkomen:

1. Setting – schets de context | Vertel waar je verhaal zich afspeelt. Dat maakt het herkenbaar en tastbaar. Voorbeeld: “In een markt waar dagelijks duizenden posts strijden om aandacht…”

2. Characters – maak het persoonlijk | Introduceer klanten, medewerkers of zelfs mascottes. Personages zorgen voor empathie. Voorbeeld: “Lisa, een zelfstandige coach, zag haar bereik op social media stagneren…”

3. Conflict – benoem de pijn | Spannende verhalen hebben een probleem dat opgelost moet worden. Laat zien welke struggle jouw doelgroep herkent. Voorbeeld: “Haar posts kregen wel likes, maar geen aanvragen. Het voelde alsof ze voor niks uren content maakte.”

4. Climax – de doorbraak | Hier komt de oplossing. Vaak is dat jouw product of dienst. Voorbeeld: “Toen ze een duidelijke contentstrategie ontwikkelde, begonnen de aanvragen binnen te stromen.”

5. Resolution – laat de transformatie zien | Hoe ziet het leven eruit ná de oplossing? Maak duidelijk wat er verbeterd is. Voorbeeld: “Nu heeft Lisa een duidelijke en vaste werkwijze en houdt ze tijd over voor haar klanten.”

6. Moral/Message – eindig sterk | Sluit af met de boodschap die je wil dat blijft hangen. Voorbeeld: “Met de juiste strategie is zichtbaarheid geen kwestie van geluk, maar van focus.”

💡 Praktische tip: bouw je volgende klantcase op met deze 6 stappen. Je zult merken dat het verhaal veel krachtiger binnenkomt.

7 technieken om je verhaal sterker te maken

Naast de bouwstenen van een goed verhaal, zijn er ook technieken die je kunt gebruiken om je verhaal dynamischer en aantrekkelijker te maken:

1. The Hero’s Journey | Laat de klant de held zijn. Jij bent de gids die hem helpt de eindstreep te halen. Voorbeeld: “De ondernemer die dacht dat marketing alleen voor grote bedrijven was – en nu 3x zoveel klanten heeft.”

2. In Medias Res | Begin midden in de actie. In plaats van een lange inleiding, start je direct bij het probleem. Voorbeeld: “Het webinar startte in 5 minuten en er waren… 0 aanmeldingen. Paniek.”

3. Flashbacks | Terugblikken op het verleden geeft context. Voorbeeld: “Toen ik in 2017 begon als marketeer, dacht ik dat je vooral hard moest werken. Inmiddels weet ik beter: strategie wint altijd.”

4. Personal Anecdotes | Persoonlijke verhalen bouwen vertrouwen. Deel kleine, herkenbare momenten. Voorbeeld: “Ik had ooit een klant die letterlijk met knikkende knieën haar eerste Instagram Reel plaatste. Nu gaat ze zonder blozen viraal.”

5. Metaphors & Analogies | Vergelijk iets ingewikkelds met iets simpels. Voorbeeld: “Zonder strategie posten is net als dartpijlen gooien met je ogen dicht – soms raak je, maar meestal niet.”

6. Setting the Scene | Maak het visueel. Voorbeeld: “Het was maandagochtend, koffiemok in de hand, en het scherm toonde: 0 bereik. We moesten iets veranderen.”

7. Dialogue | Laat mensen meeluisteren in een gesprek. Dat leest vlot en maakt het persoonlijk. Voorbeeld:‘“Maar wát moet ik dan posten?” vroeg ze. “Wat je klanten willen horen,” antwoordde ik.’

💡 Praktische tip: kies steeds 1, hooguit 2 technieken per verhaal. Zo houd je het levendig, makkelijk te begrijpen en authentiek.

Van theorie naar praktijk: zo gebruik je zelf storytelling

Een paar concrete voorbeelden:

• Social media: Deel geen droge productfeatures, maar vertel over een klant die een uitdaging had en hoe jij hielp. Gebruik dialogen of een korte anekdote.

• Website: Schrijf je “Over ons”-pagina als een verhaal. Vertel hoe het bedrijf begon, welke struggles er waren en hoe jullie nu waarde leveren.

• Nieuwsbrieven: Begin eens niet met een mededeling, maar met een verhaal of persoonlijke noot. Mensen blijven lezen omdat ze willen weten hoe het afloopt.

Conclusie

Storytelling is geen hype, maar een bewezen manier om je merk te laten opvallen in een drukke online wereld. Met de 6 bouwstenen en 7 technieken van Chase Dimond kun je je content direct krachtiger maken.

👉 Vraag jezelf bij elke post of campagne af: welk verhaal vertel ik hier eigenlijk?

Want uiteindelijk onthouden mensen geen features of statistieken. Ze onthouden verhalen.